La cláusula suelo es un término que seguramente has escuchado en relación a las hipotecas en España. Se refiere a una cláusula contractual que establece un límite mínimo en los tipos de interés que se aplican a las cuotas hipotecarias, incluso cuando los tipos de interés del mercado son más bajos. Esta cláusula ha sido objeto de debate y controversia, y ha llevado a muchas personas a buscar la devolución de cantidades por cláusula suelo.
¿Qué es la cláusula suelo y por qué es controvertida?
La cláusula suelo establece un tipo de interés mínimo que los prestatarios deben pagar en sus hipotecas, incluso cuando los tipos de interés del mercado son más bajos. Esto significa que aunque los tipos de interés puedan caer, los prestatarios seguirán pagando una cantidad mínima en sus cuotas hipotecarias.
Esta cláusula ha sido objeto de controversia debido a que se considera abusiva y desequilibrada en la relación entre el banco y el cliente. Muchas personas se sienten perjudicadas por esta cláusula, ya que impide que se beneficien de las bajadas de los tipos de interés y les obliga a pagar más de lo que deberían.
La lucha por la devolución de cantidades por cláusula suelo
A raíz de la controversia generada por la cláusula suelo, se han llevado a cabo numerosas demandas y acciones legales en busca de la devolución de las cantidades pagadas de más por los prestatarios. Esta lucha ha sido liderada por asociaciones de consumidores y afectados, quienes han buscado justicia y compensación por los perjuicios causados.
En 2013, el Tribunal Supremo español declaró las cláusulas suelo abusivas e instó a los bancos a devolver a los clientes las cantidades cobradas de más por este concepto. Sin embargo, la sentencia no fue retroactiva, lo que significa que solo se exigía la devolución de lo pagado a partir de ese momento.
Esta limitación temporal ha sido objeto de críticas y ha llevado a muchos prestatarios a seguir luchando por la devolución de todo el dinero pagado de más desde la firma de sus hipotecas. Afortunadamente, en 2016 el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) estableció que las cláusulas suelo deben ser consideradas abusivas y retroactivas, lo que ha allanado el camino para que muchas personas sean compensadas por completo.
¿Cómo reclamar la devolución de cantidades por cláusula suelo?
Si eres uno de los afectados por la cláusula suelo y quieres reclamar la devolución de las cantidades pagadas de más, existen varios pasos que debes seguir:
- Revisa tu contrato hipotecario: Antes de iniciar cualquier reclamación, es importante que revises tu contrato hipotecario para asegurarte de que incluye una cláusula suelo y cuál es su importe. Si no tienes acceso a tu contrato, puedes solicitar una copia al banco.
- Contacta con el banco: Una vez que tengas claro que tu hipoteca incluye una cláusula suelo, debes contactar con el banco para solicitar la devolución. Puedes hacerlo de forma verbal o a través de una carta o correo electrónico, pero también es recomendable que registres la comunicación para tener una prueba de que has reclamado.
- Presenta una reclamación formal: Si el banco no te ofrece una solución satisfactoria, puedes presentar una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad. Debes incluir toda la documentación relevante, como copias del contrato hipotecario y las comunicaciones con el banco.
- Acude a una asociación de consumidores: Si no obtienes respuesta o no estás satisfecho con la respuesta del banco, puedes acudir a una asociación de consumidores especializada en reclamaciones por cláusula suelo. Estas asociaciones pueden asesorarte y, en algunos casos, incluso llevar tu caso a los tribunales.
- Considera la vía judicial: Si ninguna de las opciones anteriores te ha permitido obtener la devolución de las cantidades pagadas de más, puedes considerar la vía judicial. Un abogado especializado en derecho bancario puede ayudarte a presentar una demanda y defender tus derechos ante los tribunales.
Preguntas frecuentes sobre la devolución de cantidades por cláusula suelo
¿Puedo reclamar la devolución si ya he cancelado mi hipoteca?
Sí, puedes reclamar la devolución de las cantidades pagadas de más incluso si ya has cancelado tu hipoteca. La ley establece que el plazo de prescripción para reclamar es de 15 años, por lo que aún estás a tiempo de recuperar tu dinero.
¿Cuánto dinero puedo recuperar?
El importe que puedes recuperar dependerá de varios factores, como el importe de la cláusula suelo, la duración de tu hipoteca y la cantidad de dinero pagada de más. Para conocer el importe exacto, es recomendable que consultes con un abogado especializado.
¿Es necesario contratar un abogado para reclamar la devolución?
No es obligatorio contratar un abogado para reclamar la devolución de las cantidades pagadas de más por cláusula suelo. Sin embargo, contar con el asesoramiento y la representación de un profesional especializado puede aumentar tus posibilidades de éxito y agilizar el proceso.
¿Cuánto tiempo puede llevar el proceso de reclamación?
El tiempo que puede llevar el proceso de reclamación puede variar según diversos factores, como la carga de trabajo de los tribunales y la complejidad del caso. En algunos casos, el proceso puede resolverse en cuestión de meses, mientras que en otros puede llevar más tiempo. Es importante tener paciencia y confiar en el proceso legal.
En conclusión, la devolución de cantidades por cláusula suelo es un tema de gran relevancia en España. La lucha por la eliminación de esta cláusula abusiva ha llevado a numerosas personas a buscar la devolución de las cantidades pagadas de más. Si eres uno de los afectados, es importante que conozcas tus derechos y sigas los pasos necesarios para reclamar lo que te corresponde.